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Un successo. Consacrato e sigillato: Expo 2015 ha fatto vincere l’Italia e Milano, “tornata” addirittura, per alcuni, “capitale morale”. Successo di pubblico, innanzitutto, superata la fatidica soglia dei 20 milioni di visitatori: 21,5 milioni, boom! La vetrina del nostro Store Italia ha funzionato, attirando molti, anzi di più, a varcare la soglia del negozio, code chilometriche agli ingressi. Ma cosa abbiamo venduto esattamente? Occupazione e posti di lavoro? Indotto per il territorio? Promozione dell’agroalimentare? Turismo?...

Loyalty

L’assortimento di vendita si lega all’analisi dei dati per integrare l’esperienza d’acquisto

Antonio Votino11/03/2019

Le due grandi aree in cui si stanno muovendo le aziende nella costruzione di programmi fedeltà sono quelle dei programmi con premi (rewarding) e quelle dei programmi con crediti o sconti (bankable), ma esiste una terza possibilità: l’approccio di gestione della fedeltà che passa per l’esperienza complessiva del cliente nell’accesso ai servizi, ai prodotti, alle informazioni, utilizzando i touchpoint dell’azienda. Si tratta di condurre a un’unica capacità di lettura le interazioni e gli acquisti che...

News

Q8, inaugurato il primo Svolta Caffè

Gabriella Colombo18/12/2024

Q8 ha inaugurato a Mariglianella (in provincia di Napoli) il primo Svolta Caffè. Il nuovo concept si presenta come una naturale evoluzione degli store Svolta, con la somministrazione di cibo e bevande, con una particolare attenzione alla qualità della proposta. L’offerta degli shop Svolta – già presenti in 80 stazioni di servizio per rispondere alle necessità dei clienti con articoli dedicati alla cura di auto e moto, al viaggio, alla casa e agli animali –...

News

Gruppo Végé migliora l’experience nel beverage con Smart Sommelier

Redazione19/10/2022

Scegliere quale vino acquistare e indovinare il giusto abbinamento con le pietanze, si sa, non è cosa semplicissima. Per aiutare i propri clienti a ricevere suggerimenti e indicazioni da parte di professionisti del beverage, Gruppo Végé ha siglato una partnership con Smart Sommelier, servizio di videostreaming nato con l’intento di fornire una guida qualificata all’acquisto di alcolici in negozi fisici ed ecommerce. Grazie all’accordo, i clienti di Gruppo Végé potranno interagire in videochiamata con un sommelier professionista...

Dal mercato

Penny, nuove aperture a Roma e Frosinone

Redazione30/05/2023

A fine aprile Penny Italia ha aperto 3 nuovi store a Roma (dove oggi sono presenti 11 punti di vendita) e 1 a Frosinone. Tra i nuovi supermercati inaugurati nella capitale vi è quello del quartiere Esquilino, con un nuovo format di metratura ristretta. Tale format consente di fornire un servizio di prossimità alla clientela, garantendo la presenza dell’insegna anche in zone vincolate, dove non è possibile aprire negozi con superfici maggiori. Gli immobili dei nuovi negozi...

Dal mercato Retail

Prg Retail Group apre a Catania il primo maxistore in Sud Italia

Redazione23/10/2023

Arriva a Catania, al parco commerciale Le Zagare, lo store maxiformato per famiglie – il primo nel Sud Italia – di Prg Retail Group, con le insegne Prénatal e Toys Center. Nell’area di 800 metri quadrati dedicata a Prénatal oltre a tutti i prodotti utili per mamme e bambini (0-10 anni) sono disponibili servizi come “la lista nascita” – che permette di indicare e condividere con parenti e amici tutto il necessario per sé e il proprio bimbo – il...

Dal mercato

Lego porta i bambini in “Missione spaziale”

Redazione23/05/2022

Per interessare i piccoli appassionati dei mattoncini ai nuovi set ispirati alle missioni spaziali della Nasa Lego City Space, Gruppo Lego ha dato il via il 13 maggio a un tour di eventi nei Lego Store principali della penisola (Torino, Firenze, Milano, Roma, Verona, Rimini e Chieti). “Missione spaziale con Lego City”, così si chiama l’iniziativa che terminerà il 5 giugno, permette ai partecipanti di svolgere 3 diverse missioni in negozio “supervisionati” via video da Franco Malerba,...

News

Upim incontra i genitori per parlare di digital safety

Redazione08/04/2022

Per offrire spunti di riflessione e creare opportunità di scambio per un uso consapevole degli strumenti digitali da parte dei minori, Upim ha lanciato il progetto UpimLab, un ciclo di incontri di approfondimento dedicato ai genitori ideato in collaborazione con H-Farm College, l’istituto per la formazione universitaria e post-universitaria di H-Farm. L’iniziativa, che ha preso il via il 6 aprile a Milano – e che prevede altri 2 appuntamenti negli store Upim di Roma, il 13...

News

Acqua minerale San Benedetto in Stazione Centrale

Redazione28/06/2016

Resterà fino a settembre, nell’atrio della Stazione Centrale di Milano, il temporary store dedicato al beverage analcolico di San Benedetto. Ai visitatori sono presentate tutte le referenze del marchio all’interno di uno spazio dal design moderno, realizzato in vetro per favorire la massima visibilità ai prodotti e sottolineare l’attenzione per l’ambiente da parte dell’azienda. Anche il grande albero di cartone realizzato e brevettato in collaborazione con il Politecnico di Milano, vuole valorizzare la vocazione green...

Campagne

Caffè Trombetta punta sul concorso digital “L’espresso in bicicletta”

Redazione17/10/2023

47% di utenti che, in seguito alla campagna promozionale, si sono recati in negozio; 31,3% di acquirenti del prodotto. Sono questi alcuni risultati di “L’espresso in bicicletta”, instant win digital e drive to store che Caffè Trombetta ha realizzato in collaborazione con la tech company ShopFully (che ha messo a disposizione la piattaforma di hyperlocal marketing “Hi!” e i marketplace proprietari DoveConviene, PromoQui e VolantinoFacile). Il contest, che si è svolto in Lazio, dava la possibilità di vincere una bicicletta elettrica...

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