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Shopping di elettronica, secondo Bcg il “modello Amazon” non è per tutti

Redazione05/09/2023
Il digitale ha modificato le abitudini dei consumatori e il mondo del retail, trainato verso un modello in linea con un consumatore a caccia di prezzi bassi e consegne rapide. Come emerge da una ricerca condotta da Bcg in Italia con focus sul settore dell’elettronica di consumo, però, sono molti i consumatori trascurati dall’attuale offerta omnicanale. Chi è riuscito a costruire un percorso fluido e circolare per i consumatori, attraverso i canali di interazione preferiti...
Opinione: Digital Trend

Sfruttare tutte le opportunità delle customer data platform

Fulvio Furbatto11/03/2019
Customer data platform: trend topic del momento o strumento realmente utile per i marketer? A giudicare dal buzz generato, dalle aziende ai centri di ricerca, le customer data platform (cdp) sono diventate fondamentali per tutte le aziende che vogliono conoscere i loro clienti e interagire con loro in modo dedicato e personalizzato. Ma il vasto numero di piattaforme in circolazione porta a una facile confusione tra le diverse tecnologie, tanto che la testata CMSWire ha...
Loyalty

Ricavare valore dall’utilizzo dei dati missione possibile

Cristina Ziliani12/09/2019
In Italia più della metà delle aziende è in grado di leggere i dati storici di cliente per fare ipotesi su come soddisfarne i bisogni, ma pochissimi utilizzano strumenti predittivi. All’estero, intanto, sono già molti i casi di creazione di valore con i dati I dati ci sono, ma come ricavarne valore? Questa è la domanda che tutti si fanno. Quelli che i dati li raccolgono – oltre il 90% delle aziende, tra diversi settori,...
News

I pagamenti cashless e le nuove frontiere nel mondo della loyalty

Redazione31/01/2019
“Nel mondo dei pagamenti stiamo assistendo a un vero e proprio cambio di paradigma: dal concetto di ‘pagamento al check-out’ al ‘pagamento al check-in’ che trasforma la customer journey, rendendola più fluida e veloce anche attraverso l’abolizione delle code in cassa. L’esercente sarà fin da subito in possesso delle credenziali del consumatore, con il risultato che avrà accesso a un paniere di informazioni aggiuntive di profilazione. Attraverso l’incrocio dei dati sarà possibile non solo misurare...
News

Il magico mondo digitale
non si ferma un secondo

Filippo Genzini05/06/2015
La settimana della moda di Londra ha confermato, se ce n’era bisogno, il ruolo che gli stilisti e le aziende del settore attribuiscono alla rete, in particolare ai social media, per poter disporre di una cassa di risonanza davvero globale, soprattutto per chi pensa di non avere un budget sufficiente per utilizzare i mezzi di comunicazione classici. Non sorprende allora che Bergdorf Goodman, Harrods e Bloomingdale’s abbiano instaurato da qualche tempo relazioni con blogger del...
News

Retailer tradizionali vs e-commerce, la sfida raccontata in un libro

Redazione19/06/2017
Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale (e solo il 5% in Italia), le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti digitali (come Amazon, Ebay e Alibaba) in più settori. Competere con i digital store è possibile, a patto di adottare strumenti e strategie omnichannel che coniughino innovazione tecnologica, business intelligence, data driven marketing & advertising. Su questo tema Alessandro Sisti – marketing futurist e docente nei...
in evidenzaNews

Il mito di Sandokan rivive tra viaggio e gusto

Peo Nascimben22/10/2025
Il mito di Sandokan torna a vivere in tv e anche nella quotidianità dei consumatori. Alla vigilia del debutto della nuova serie evento internazionale, prodotta da Lux Vide in collaborazione con Rai Fiction e in onda da dicembre sulle reti Rai, l’universo del celebre pirata di Salgari si espande grazie a un’operazione di branded entertainment e licensing curata da Camelot, l’agenzia milanese fondata da Paola Mazzaglia e specializzata nella costruzione di progetti di comunicazione integrata...
News

Magnum fa vivere l’experience del metaverso con Pleasureland

Redazione18/04/2023
Uno spazio dedicato al piacere estetico e sensoriale dove gli utenti possono navigare liberamente tra architetture esclusive e dettagli golosi. Un luogo dove il piacere virtuale può incontrare quello del mondo reale. Così è stata immaginata e creata Pleasureland, la “terra del piacere” del brand di gelati Magnum: un ambiente virtuale reso accessibile e fruibile dagli utenti grazie alla tecnologia e alla facilità di utilizzo offerte dalla piattaforma “The Nemesis” – messa a punto dalla digital agency...
News

Tante aziende non hanno ancora definito il passaggio alla comunicazione digitale

Gianni Santilio21/04/2017
Dopo il necessario passaggio al digital marketing sul fronte della comunicazione d’impresa, l’azienda si ritrova a essere editore digitale. Fino a un paio di anni fa la declinazione della comunicazione digitale era prettamente legata al web/ecommerce/advertising online/social. Oggi la direzione commerciale deve fare i conti con una nuova esigenza: mobile experience e non solo nella sua comunicazione verso il consumatore, ma anche verso tutti i suoi interlocutori intermedi e interni (dipendenti, forza vendita, retailer). Cosa...

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