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Customer data platform: trend topic del momento o strumento realmente utile per i marketer? A giudicare dal buzz generato, dalle aziende ai centri di ricerca, le customer data platform (cdp) sono diventate fondamentali per tutte le aziende che vogliono conoscere i loro clienti e interagire con loro in modo dedicato e personalizzato. Ma il vasto numero di piattaforme in circolazione porta a una facile confusione tra le diverse tecnologie, tanto che la testata CMSWire ha...

Loyalty

Ricavare valore dall’utilizzo dei dati missione possibile

Cristina Ziliani12/09/2019

In Italia più della metà delle aziende è in grado di leggere i dati storici di cliente per fare ipotesi su come soddisfarne i bisogni, ma pochissimi utilizzano strumenti predittivi. All’estero, intanto, sono già molti i casi di creazione di valore con i dati I dati ci sono, ma come ricavarne valore? Questa è la domanda che tutti si fanno. Quelli che i dati li raccolgono – oltre il 90% delle aziende, tra diversi settori,...

News

I pagamenti cashless e le nuove frontiere nel mondo della loyalty

Redazione31/01/2019

“Nel mondo dei pagamenti stiamo assistendo a un vero e proprio cambio di paradigma: dal concetto di ‘pagamento al check-out’ al ‘pagamento al check-in’ che trasforma la customer journey, rendendola più fluida e veloce anche attraverso l’abolizione delle code in cassa. L’esercente sarà fin da subito in possesso delle credenziali del consumatore, con il risultato che avrà accesso a un paniere di informazioni aggiuntive di profilazione. Attraverso l’incrocio dei dati sarà possibile non solo misurare...

News

Il magico mondo digitale
non si ferma un secondo

Filippo Genzini05/06/2015

La settimana della moda di Londra ha confermato, se ce n’era bisogno, il ruolo che gli stilisti e le aziende del settore attribuiscono alla rete, in particolare ai social media, per poter disporre di una cassa di risonanza davvero globale, soprattutto per chi pensa di non avere un budget sufficiente per utilizzare i mezzi di comunicazione classici. Non sorprende allora che Bergdorf Goodman, Harrods e Bloomingdale’s abbiano instaurato da qualche tempo relazioni con blogger del...

News

Retailer tradizionali vs e-commerce, la sfida raccontata in un libro

Redazione19/06/2017

Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale (e solo il 5% in Italia), le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti digitali (come Amazon, Ebay e Alibaba) in più settori. Competere con i digital store è possibile, a patto di adottare strumenti e strategie omnichannel che coniughino innovazione tecnologica, business intelligence, data driven marketing & advertising. Su questo tema Alessandro Sisti – marketing futurist e docente nei...

in evidenza News

Il mito di Sandokan rivive tra viaggio e gusto

Peo Nascimben22/10/2025

Il mito di Sandokan torna a vivere in tv e anche nella quotidianità dei consumatori. Alla vigilia del debutto della nuova serie evento internazionale, prodotta da Lux Vide in collaborazione con Rai Fiction e in onda da dicembre sulle reti Rai, l’universo del celebre pirata di Salgari si espande grazie a un’operazione di branded entertainment e licensing curata da Camelot, l’agenzia milanese fondata da Paola Mazzaglia e specializzata nella costruzione di progetti di comunicazione integrata...

News

Tante aziende non hanno ancora definito il passaggio alla comunicazione digitale

Gianni Santilio21/04/2017

Dopo il necessario passaggio al digital marketing sul fronte della comunicazione d’impresa, l’azienda si ritrova a essere editore digitale. Fino a un paio di anni fa la declinazione della comunicazione digitale era prettamente legata al web/ecommerce/advertising online/social. Oggi la direzione commerciale deve fare i conti con una nuova esigenza: mobile experience e non solo nella sua comunicazione verso il consumatore, ma anche verso tutti i suoi interlocutori intermedi e interni (dipendenti, forza vendita, retailer). Cosa...

Dal mercato

Consuntivo Conad: ancora crescita e brillanti risultati

Andrea Piovene23/12/2022

In estrema sintesi gli esiti di un anno positivo: Conad conferma il primato per quota di mercato superando il 15% e cresce il fatturato dei prodotti a marchio Conad a 5,4 miliardi di euro e la quota nel canale super a 32,4%. Inoltre Conad sta portando avanti gli investimenti sulla rete (2,08 miliardi di euro nel triennio 2022-2024) e si impegna a perseguire le linee guida di sviluppo strategico incentrate su sostenibilità, digitalizzazione, canalizzazione, marca...

News Strategie

Chance the game, la lussuosa gamification dei profumi Chanel per Gen Z

Andrea Demodena25/03/2024

I profumi, a seconda che siano firmati da marche del largo consumo oppure da notissimi brand della moda, vengono classificati come premium e, a salire, prestige. In pratica, rappresentano ormai una forma di lusso ampiamente accessibile a milioni di persone in tutto il mondo. Le giovani generazioni (tanto quanto quelle precedenti) amano le fragranze (da quelle concentrate alle fresche eau de toilette) e questa passione è quanto di più trasversale ci sia in tutto il...

Scenari

L’isola che non c’è. La finanza invisibile delle Gen Z e Alpha

Giuseppe Maria Ardizzone12/07/2023

Il 33% dei nati tra il 1997 e il 2012 e il 35% dei millennial hanno fatto operazioni su criptovalute e possiedono rispettivamente per il 10,7% e il 28,2% portafogli in criptovalute. La nuova tendenza sotterranea dei giovani è quella di accumulare crypto token, talvolta convertibili in valuta corrente, in ambienti metaverso in cui i crypto asset sono il rewarding per comportamenti attivi. A quanti anni hai ricevuto la prima paghetta? Quando hai ricevuto il...

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