Oltre la superficie per immaginare nuovi modelli  di futuro

Predire il futuro è un bisogno di fondamentale importanza per le aziende che operano nel b2c, dove stili, correnti di pensiero, momenti woke e improvvise ondate di protesta possono travolgere prodotti, brand, aziende. Tracciare le tendenze di superficie è operazione relativamente semplice poiché vi sono tanti segnali che si possono catturare. Sono correnti che il mondo digitale ha rese onnipresenti in tempi pressoché simultanei in diversi paesi. Più complesse sono le tendenze profonde, su cui...

Laura Gaffney, nuova direttrice business marketing di Pinterest

Pinterest ha annunciato la nomina di Laura Gaffney come nuova direttrice business marketing per le aree Emea e Apac. Nel suo nuovo ruolo, si occuperà di definire la strategia di marketing aziendale regionale, guidare i team di marketing ad alte prestazioni in ogni paese e supervisionare gli aspetti della messaggistica e dell’esecuzione regionale. Laura Gaffney è un’esperta di marketing con oltre 18 anni di esperienza nello sviluppo e nella supervisione di team regionali. La sua carriera si...

Il marketing sostenibile richiede metriche specifiche

Nel marketing la definizione dei target obiettivo e la misurazione dei risultati rappresentano un momento cruciale della progettualità. Ecoconsultancy/Google dice che per circa 2/3 degli operatori di marketing le decisioni prese basandosi sui dati sono migliori rispetto a quelle basate sull’istinto. Un approccio questo che è tanto più necessario ora che ci troviamo in un momento di stress di mercato dove agiscono contestualmente più fattori: incertezza politico economica dei mercati, cambio di abitudini sociali e di consumo...

Loyalty in famiglia, il fattore tempo

Da quando il marketing si è impossessato del termine loyalty (prima in Usa e poi ovunque) non ci si è preoccupati molto di fare dei distinguo e la parola è stata resa in italiano con “fedeltà”, non sempre un sinonimo adeguato. Esaminando i consumi della famiglia italiana, ci atteniamo comunque alle due macrotipologie di loyalty (attitudinal e behavioral) codificate dal marketing (purtroppo ancora senza le sottigliezze della psicologia dei consumi). Istat e Censis con le loro ricerche...

Loyalty program e strategie di crescita: lo scenario che verrà

Quali sono i fenomeni che devono orientare il customer management? L’osservatorio Fedeltà indica quelli principali che improntano la situazione attuale e che continueranno a esercitare influenza in futuro, rappresentando opportunità per creare valore per il cliente in ottica di fidelizzazione. Nell’earning call del terzo trimestre di quest’anno Alibaba ha illustrato agli azionisti la crescita del 14%, la più alta degli ultimi due anni: “sono cresciuti a doppia cifra gli iscritti al nostro programma fedeltà 88Vip e...

La customer data science costruisce valore ottimizzando prezzi, promo e assortimenti

L’Italia esce dal secondo trimestre con un’economia che rallenta. A pesare sono ancora fattori come l’inflazione e i salari che non tengono il passo, spingendo i consumatori a modificare le abitudini di spesa. In questo contesto la gestione dei prezzi e delle promozioni rappresenta la bussola per la gdo. Ma è attività tra le più complesse: richiede di definire i prezzi di vendita prediligendo il percepito di convenienza dei clienti, determinato a sua volta dal...

L’Ai suscita interesse ma è ancora poco utilizzata per la creazione di campagne di marketing

Nell’ambito del marketing l’intelligenza artificiale è utilizzata principalmente per la semplificazione dei processi (44%) e per funzioni di market intelligence (42%) con l’obiettivo di prevedere il comportamento dei consumatori e dar vita a interazioni dedicate. L’ai generativa è però utilizzata quasi unicamente nella fase di ideazione dei contenuti (34%) e poco in quella della loro creazione visiva (12%) o testuale (3%). Lo spiega una ricerca presentata da Omnicom Pr Group e realizzata da True Global Intelligence, in...

Esselunga lancia l’ecommerce “Enoteca” con un’experience a bordo tram

Tra il 12 e il 17 dicembre Esselunga fa viaggiare per le vie del centro di Milano un tram storico milanese brandizzato, addobbato e allestito per scoprire l’unicità del nuovo nuovo ecommerce “Enoteca Esselunga”. Saliti a bordo si può vivere un’esperienza sensoriale degustando vini e distillati di qualità raccontati da sommelier. Il nuovo shop online, che offre una selezione di oltre 1.400 referenze di etichette di vini italiani ed esteri e spirits, permette di ricevere gli ordini...

La street campaign di Bombay Sapphire a Milano con 4 artwork nei luoghi della movida

Giulio Rosk, EricsOne, il collettivo OrticaNoodles e Nicholas Perra sono gli street artist chiamati dal brand Bombay Sapphire a realizzare 4 murales ispirati al gin e alla sua iconica bottiglia blu. I murales sono visibili dal 10 dicembre in luoghi di riferimento della “movida” milanese. Ciascun artista ha reinterpretato con il proprio tocco stilistico una delle caratteristiche alla base del cocktail Bombay&Tonic come per esempio colore blu zaffiro della bottiglia, le botaniche 100% sostenibili del gin e la...

Il futuro dell’email marketing al Summit 2024 di Csa

Si terrà a Colonia dal 22 al 24 aprile 2024 il Csa Email Summit, evento di riferimento internazionale, di cui la rivista Promotion è media partner, che riunisce i più autorevoli marketer, tecnici ed esperti di direct/email marketing. All’insegna del motto ispirazionale di quest’anno, “La fiducia alimenta il futuro”, la rassegna organizzata da Certified Senders Alliance (Csa) si declinerà in tre giorni densi di presentazioni e workshop dove gli esperti condivideranno le proprie conoscenze per l’invio professionale...