Tra i temi più dibattuti, negli ultimi anni, quello del retail media è probabilmente tra i più importanti e oggi anche in Italia sono operativi progetti pilota. Con Gianluca Pasquali, ceo di M-Cube, analizziamo le prospettive, le sfide e le opportunità disponibili oggi per i retailer. A partire dalla crescita dell’offline, con il crescente interesse per la monetizzazione degli asset fisici, dopo la saturazione dei canali online. Gianluca Pasquali fa il punto sulle tecnologie, le...
CX Store Research&Award2025: Supermercati Piccolo conferma il risultato per il migliore reparto Panetteria Pasticceria. Il commento di Michele Piccolo, owner.
CX Store Research&Award2025: Arcaplanet conferma il risultato ed è ancora prima per Clientela Soddisfatta nella categoria Petstore e Prima Assoluta per Clientela Soddisfatta. Il commento di Nicolò Galante, ceo
CX Store Research&Award2025: Conad Nord Ovest conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Tirreno (Lazio, Campania) e prima per Qualità/Prezzo Sardegna. Il commento di Alessandro Bacciotti, direttore commerciale.
CX Store Research&Award2025: Conad Adriatico conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Federico Stanghetta, direttore commerciale marketing
CX Store Research&Award2025: CIA Conad conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Massimiliano Rossi, direttore commerciale
Le gift card sono un premio funzionale che piace a promotori e destinatari per la sua semplicità di utilizzo, la versatilità e la logistica. Si tratta del premio più utilizzato nei concorsi. Ne parliamo con Antonella Carugo, direttrice acquisti & category management Mondadori Retail, partner ideale per l’offerta di prodotti culturali, con oltre 500 librerie su tutto il territorio.
La nuova campagna di comunicazione, lanciata in concomitanza su Promotion e a Packaging Première, gioca con l’arte per esprimere il valore degli espositori: cornici perfette per mostrare il lavoro del cliente. Come spiega Andrea Tempesta, business developer dell’azienda e anima creativa di ICO Lab
Con uno stratosferico 63,6% di Customer Goodwill Relativo, Arcaplanet è il retailer con la più alta percentuale di clienti soddisfatti tra le 190 insegne operanti nei settori gdo, petstore, drugstore, bazar e casalinghi. Lo sancisce l’indagine CX Store Award, su un campione di 17.647 famiglie residenti in Italia. La centralità del cliente, sottolinea Nicolò Galante, ceo Agrifarma (Arcaplanet), è un concetto che attraversa tutta l’azienda, dallo sviluppo dei prodotti, passando per tutte le funzioni aziendali...
