CX Store Award 24/25 a Cia Conad

A salire sul podio più alto per la maggioranza dei clienti delle regioni Romagna, Marche, Abruzzo, Molise è Cia Conad che (insieme a Conad Adriatico) vince il premio CX Store Award 2024/2025 come insegna prima per Qualità/Prezzo nell’area del Medio Adriatico. “Un risultato – spiega Massimiliano Rossi, direttore acquisti di Cia Conad – che conferma l’importanza del percorso di convenienza continuativa intrapreso da tempo”.

Esselunga sperimenta il negozio di domani a Mind Milano

Mind Milano Innovation District è l’area in veloce trasformazione che sta trovando una nuova destinazione agli edifici e agli spazi occupati da Expo 2015. In particolare in viale Decumano 39, Esselunga ha individuato la location ideale del suo EsselungaLab, un centro di sperimentazione da cui usciranno le soluzioni per il retail di domani. Il laboratorio è impegnato a sperimentare servizi, tecnologie, metodi di comunicazione, materiali e soluzioni d’arredo. Un negozio che ha tre anime, il...

A Milano apre il Travel Innovation Hub del Gruppo Bluvacanze

I sogni di vacanze ideali hanno un indirizzo: via Monte Rosa 91, a Milano. È la nuova sede di Bluvacanze, un ambiente progettato per far sperimentare accoglienza personalizzata e pregustare esperienze piacevolissime. La nuova sede prende il nome dall’indirizzo “Monterosa91” e rappresenta per il gruppo Bluvacanze un nuovo progetto destinato a cambiare il retail turistico, un luogo dove scegliere e prenotare la vacanza è già parte delle esperienze che attengono i clienti durante il viaggio....

Il concetto di fedeltà cambia a seconda delle generazioni

Sempre più aziende, sia in Italia sia all’estero, adottano una prospettiva generazionale per valutare i segmenti di consumatori. Tale approccio è supportato anche dalla ricerca scientifica: secondo la Generational  Cohort Theory (J.P. Meriac, D.J.  Woehr, C. Banister, 2010), infatti, gruppi di individui nati nello stesso periodo e che hanno esperienze di vita analoghe,  specialmente negli anni più formativi,  sviluppano simili valori, attitudini e modi di pensare. Questo si riflette, successivamente, nei loro comportamenti, inclusi quelli...

Dopo il Pandorogate più trasparenza e reporting

C’è sicuramente un aspetto positivo che il caso Ferragni- Balocco e le sue successive declinazioni hanno portato in evidenza, e che non era poi così scontato, ovvero che fare del bene offre numerosi vantaggi anche alle aziende. Il cosiddetto Pandorogate dimostra in maniera drammaticamente incontrovertibile la stretta correlazione tra fiducia (anche come conseguenza di azioni sociali), posizionamento e ricavi. La scarsa chiarezza nella comunicazione e l’opacità nella conduzione dell’operazione hanno alimentato dubbi e illazioni, danneggiando...

CX Store Awad 24/25 a Pewex

La tradizione di famiglia, legata alla lavorazione e alla vendita della carne, non può che riflettersi nell’eccellenza del banco macelleria di Pewex che vince, per il secondo anno consecutivo, il premio CX Store Award come Miglior Reparto Macelleria. “Cortesia, qualità e assortimento sono i nostri tratti distintivi”, spiega Modesto Conciatori, responsabile reparto macelleria di Pewex.

CX Store Award 24/25 a Conad Adriatico

Riconfermati per 5 anni di seguito come “Primi per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Marche, Abruzzo, Molise)”. È lo straordinario risultato di Conad Adriatico (condiviso quest’anno insieme a Cia Conad) che l’indagine CX Store Award ha riconosciuto sulla base di un’indagine su un campione di 17.647 famiglie. Merito del grande lavoro di squadra, commenta Federico Stanghetta, direttore commerciale marketing di Conad Adriatico.

CX Store Award 24/25 a Conad Nord Ovest

Conad si conferma sia in area tirrenica sia in Sardegna. Complimenti dunque a Conad Nord Ovest che risulta prima per Qualità/Prezzo Medio Tirreno (Lazio, Campania), insieme a Pac 2000A, e prima per Qualità/Prezzo in Sardegna, dimostrando di aver saputo mettere a punto la giusta strategia di marketing e commerciale, come spiega Alessandro Bacciotti, direttore commerciale di Conad Nord Ovest.

Torna a crescere il numero dei concorsi

L’Osservatorio Promosfera sui concorsi a premio offre un’analisi dei dati statistici sulle manifestazioni a premio in Italia basata su un campione significativo di iniziative indette sul territorio pari circa al 20% del totale delle iniziative regolamentate nel 2023 (circa 3.750). L’Osservatorio ha l’obiettivo di monitorare le meccaniche, i premi in palio, le piattaforme di partecipazione e molto altro per fornire una fotografia del settore. Dopo la diminuzione registrata nel 2020 a causa del Covid, che...

CX Store Award 24/25 a Sole365

Per il terzo anno consecutivo Sole 365 si aggiudica il premio CX Store Award come “Miglior Reparto Ortofrutta” in Italia. Vince l’impegno nel trovare l’equilibrio perfetto tra convenienza, stagionalità e sostenibilità, come commenta Antonio Apuzzo, amministratore delegato di Ap Commerciale.