Kettydo+ aderisce all’Osservatorio Branded Entertainment

Kettydo+, agenzia specializzata nella creazione di piattaforme di crm, engagement e loyalty, entra a far parte di Obe – Osservatorio Branded Entertainment, l’associazione che studia e promuove la diffusione sul mercato italiano del branded entertainment come leva strategica per la comunicazione integrata di marca. “Siamo entusiasti dell’ingresso di Kettydo+ in Obe – ha dichiarato Federico Rocco, partner & ceo di Kettydo+ – una collaborazione che unisce il crescente interesse delle aziende verso il brand entertainment alla nostra...

Poke House lancia la propria app proprietaria omnicanale

Dopo il lancio nel 2020 di una loyalty card e la creazione di una community di oltre di 320.000 utenti attivi in store, Poke House lancia un’app proprietaria con cui ingaggiare anche la clientela del delivery. L’offerta di Poke House ora è a disposizione di tutta la clientela grazie a un tool sviluppato per offrire una customer experience personalizzata e fluida. I focus del lancio riguardano, da un lato, il consolidamento del rapporto con la...

Quello della loyalty resta un mercato ricco di opportunità

Nonostante alcune criticità che emergono dall’indagine condotta dall’Osservatorio Fedeltà, tra le aziende che offrono servizi mirati a loyalty, crm e customer experience 
si radica la consapevolezza in ogni industry del bisogno effettivo e concreto
 di sviluppare processi di engagement e relazione data-driven con
 il consumatore. Come andrà il mercato dei prodotti e dei servizi mirati a loyalty, crm e customer experience nel 2023? A settembre l’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma lo ha chiesto a 125...

Marco Metti è il nuovo business development manager di Dunnhumby

Dunnhumby, multinazionale specializzata nella customer data science con una spiccata competenza nel retail, ha nominato Marco Metti nuovo business development manager per l’Italia. Con un’esperienza di oltre 25 anni nel mondo del retail marketing, Marco Metti ha lavorato prima in GS Supermercati, poi in Carrefour, Prenatal, Bimbostore e Toys Center, ricoprendo ruoli di direttore del programma di fedeltà-crm e direttore marketing.  Negli ultimi anni si  è occupato di marketing e vendite in BrandLoyalty. Metti è considerato tra i maggiori esperti di retail marketing avendo...

Mukki fa crm strategico con la digital collection

Il mondo dei produttori di latte, che per consolidata tradizione propone raccolte punti con bollini, fa un primo deciso passo in direzione del digitale. A farlo è Centrale del Latte di Firenze, Pistoia e Livorno, con l’operazione “Più Mukki più vinci”, sviluppata da Advice Group, con l’obiettivo di creare un programma per avvicinare il consumatore e fidelizzarlo al brand, sostenere azioni di up e cross selling accompagnate ad attività virali sui social network, per promuovere...

Dal consumatore al consum-attore: engagement e loyalty nel digital 2.0

Si terrà il 17 giugno 2015 a Milano la prima edizione di Customer Day organizzato dall’ Istituto Internazionale di Ricerca . Saranno tre gli eventi che si susseguiranno durante la giornata: un’occasione per scoprire le nuove strategie, tendenze e tecnologie per analizzare al meglio i comportamenti del consumatore. Grazie a case history e testimonianze, sarà possibile scoprire come creare un engagement con il proprio consumatore, seguendolo nel processo d’acquisto e di fidelizzazione. Il tutto sapendo...

Epipoli vince il Global Prepaid Award 2014

La piattaforma mobile realizzata da Epipoli per ingaggiare i consumatori all’interno del punto di vendita è stata premiata dalla rivista americana Paybefore che ogni anno organizza un concorso per le soluzioni più innovative legate al mondo digital e mobile. La società italiana, si è qualificata prima nella categoria “Market Mover” con una applicazione di rewarding che premia i consumatori per le azioni e le attività social che migliorano la relazione con le aziende: dallo scatto...

Epipoli vince il Global Prepaid Award 2014

La piattaforma mobile realizzata da Epipoli per ingaggiare i consumatori all’interno del punto di vendita è stata premiata dalla rivista americana Paybefore che ogni anno organizza un concorso per le soluzioni più innovative legate al mondo digital e mobile. La società italiana, si è qualificata prima nella categoria “Market Mover” con una applicazione di rewarding che premia i consumatori per le azioni e le attività social che migliorano la relazione con le aziende: dallo scatto...