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Lo scenario del mercato sta cambiando a un ritmo sempre più veloce e i trend innescati e accentuati dalla pandemia si evolveranno ulteriormente nel prossimo futuro. In questo contesto, le imprese sono chiamate a percorrere un processo d’innovazione costante per poter stare al passo con le nuove sfide generate dalle tecnologie, dai comportamenti di consumo e dall’arena competitiva. Per offrire uno strumento di approfondimento e confronto utile alle aziende e brand che vogliano capire come affrontare...

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7 italiani su 10 si dichiarano più propensi ad acquistare da quei marchi che si rivelano attenti alla relazione tra brand e consumatori, e il 53% acquista da brand che dimostrano di comprendere le loro esigenze e preferenze, per esempio comunicando attraverso i loro canali favoriti o proponendo offerte personalizzate. Lo dice una ricerca sulla customer experience realizzata da 3Gem per conto di OpenText, società specializzata nelle soluzioni di enterprise information management. L’indagine, svolta ad aprile...

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Sono ottimistiche e in crescita le stime degli investimenti media e della media inflation per  la chiusura del 2021: +9,2% (circa due punti percentuali in più rispetto alle stime di aprile 2021) e un fatturato che supererà gli 8,5 miliardi di euro. A dirlo è la rilevazione del Centro Studi Una – Aziende della comunicazione unite, che prevede per quest’anno, grazie alla migliorata situazione sanitaria e alla diminuzione delle restrizioni sociali, una crescita degli investimenti soprattutto...

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Che i telefonini siano destinati ad accogliere sempre più funzioni e ruolo di portafogli è un dato di fatto. Oltre che ad essere un insostituibile strumento di comunicazione, offrono la possibilità di trovare informazioni, fissare appuntamenti, memorizzare dati e, perché no, accumulare punti di promozioni e raccolte. Con la FidelityApp proposta da NBF Soluzioni Informatiche è possibile effettuare il trasferimento dalla classica tessera di fidelizzazione materiale a quella digitale, approfittando dei numerosi vantaggi che la...

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Che i telefonini siano destinati ad accogliere sempre più funzioni e ruolo di portafogli è un dato di fatto. Oltre che ad essere un insostituibile strumento di comunicazione, offrono la possibilità di trovare informazioni, fissare appuntamenti, memorizzare dati e, perché no, accumulare punti di promozioni e raccolte. Con la FidelityApp proposta da NBF Soluzioni Informatiche è possibile effettuare il trasferimento dalla classica tessera di fidelizzazione materiale a quella digitale, approfittando dei numerosi vantaggi che la...