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“Esserci o non esserci? Le opportunità per le grandi marche nel promozionale” è il titolo del convegno che Promotion Magazine – in collaborazione con Andec, Associazione nazionale produttori e importatori di elettronica di consumo (Confcommercio) – organizza il 22 marzo nell’ambito di Promotion Expo, presso The Mall di Porta Nuova, a Milano. Nel contesto attuale, in cui sempre più aziende considerano il promozionale come canale imprescindibile nelle proprie strategie di marketing – e collaborare con...

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Montepremi di oltre 1 milione di euro per il concorso instant win #iovinco di Nexi, il gruppo finanziario (nato dall’esperienza di CartaSi e Icbpi) che fornisce servizi e infrastrutture per il pagamento digitale. Per partecipare (dal 26 febbraio al 31 maggio) i clienti titolari di carta Nexi che hanno effettuato spese per un importo minimo di 2 euro mediante carta o tramite l’app Nexi Pay riceveranno una surprise box direttamente sull’app; dopo essere entrati nella...

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L’effetto trainante degli eventi cinematografici per il mercato delle promotion è conosciuto a tutti, ed è da qualche anno ormai che le major tendono a occupare il maggiore spazio-entertainment cinematografico con produzioni che non terminano nelle sale, ma si allargano a licensing, merchandising e promozioni. Per i professionisti del settore promozionale risulta indispensabile quindi pianificare le attività, tenendo conto di quali saranno gli appuntamenti entertainment più rilevanti. Abbiamo quindi stilato in queste pagine una guida...

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Coinvolge sia i clienti sia gli agenti utilizzando il canale web, anche in agenzia, il concorso “Vinci con My Protection” proposto da Groupama Assicurazioni e realizzato con la collaborazione di Advice Group. Il concorso s’inserisce in una campagna multicanale che mira a sostenere il lancio di My Protection, una nuova soluzione assicurativa strutturata su 4 aree di bisogno e 15 moduli combinabili tra loro. La campagna ha preso il via il 20 novembre scorso con...

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Il loyalty marketing ha attraversato diverse fasi dalla nascita del nostro Osservatorio Fedeltà fino a oggi. Vent’anni fa fare loyalty voleva dire distribuire la carta fedeltà al maggior numero di clienti possibile, per poi differenziare le proprie offerte tra titolari e non. Il crm ha rappresentato il passo successivo in questa evoluzione del loyalty marketing: acquisiton, retention, cross-selling e win-back sono diventate delle azioni importanti all’interno di un approccio strategico di crm che ha consentito...

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La tecnologia dovrebbe favorire la semplicità, la semplicità una positiva customer experience e una positiva customer experience la fidelizzazione. Viviamo in un’epoca hi-tech, dovremmo andare sul velluto… E invece, da clienti, nel nostro quotidiano percorso di acquisto spesso inciampiamo su tanti piccoli ostacoli, rappresentati da inefficienze e disservizi, molti dei quali potrebbero essere evitati. Quante volte al giorno, per esempio, diamo nostri dati ad aziende che li hanno già, li dovrebbero custodire con criterio funzionale,...

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Il 44% dei dipendenti italiani gode di fringe benefit, strumenti che le aziende utilizzano per incrementare o mantenere alto il livello di performance dei dipendenti, sviluppandone l’engagement, e per godere dei vantaggi fiscali previsti. La forma di gratificazione maggiormente corrisposta dalle aziende è quella dei buoni pasto (70%), cui fanno seguito gli strumenti hi-tech (38%) e le polizze assicurative (36%). Non sempre però ciò che i lavoratori ricevono corrisponde a quanto desiderano, soprattutto in relazione...

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La digital transformation dei retailer italiani continua a essere oggetto d’indagine. Dopo la quarta edizione dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, che ha evidenziato come il 91% dei top retailer italiani ha sviluppato almeno un’innovazione digitale sia nel front-end a supporto della customer experience nel punto di vendita sia nel back-end, arriva una ricerca di Microsoft e Retail Institute condotta tra ottobre e novembre 2017 che ha...

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La navigazione dei web surfer italiani si sposta sempre più sul mobile, che sta diventando un canale di vendita diretto sempre più rilevante anche nel nostro paese – con un peso nel 2017 pari a un quarto degli acquisti ecommerce complessivi – e un canale sempre più fondamentale anche nelle decisioni di acquisto, che poi si concretizzano da pc o nel mondo fisico. È quanto emerge dall’ultima ricerca dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy della School of Management...

Può esistere una relazione tra la biologia e il marketing? Visto che la seconda disciplina attinge sempre di più alla terminologia della prima? Basti pensare al famoso concetto del “ciclo di vita” del prodotto per convenire che la struttura logica della biologia ha, effettivamente, qualcosa da trasferire all’arte codificata di porre e mantenere nel mercato prodotti e servizi. La biologia, però, non si limita a spiegare le funzionalità e le caratteristiche fisiologiche dei singoli esseri...