Cti lancia con Jakala una nuova piattaforma di welfare data-driven

Cisalpina Tours International, con Jakala come partner tecnologico, ha sviluppato una nuova piattaforma per la gestione del welfare aziendale, con l’obiettivo di valorizzare la relazione con il dipendente attraverso la personalizzazione dell’offerta, multibrand e multiservizi. Cti Welfare si presenta infatti come una struttura data-driven in grado di leggere i comportanti e le preferenze degli utilizzatori, per ottimizzarne l’engagement. L’iniziativa risponde a un mercato del lavoro sempre più attento al benessere e alla relazione aziendale, in...

Le storie di Netflix attivano leve d’ingaggio anche fuori dallo schermo

Le serie e i film non sono soltanto contenuti da fruire, ma universi narrativi capaci di generare simboli, rituali e community che si estendono ben oltre lo schermo. In questo scenario, le property dell’intrattenimento diventano leve strategiche per iniziative promozionali rivolte a gdo e industria, capaci di trasferire immaginario, estetica e senso di appartenenza su premi, collezioni e programmi fedeltà. Veronica Ferrari, head of consumer product Netflix Italia, racconta come titoli globali e produzioni locali...

Interista, la fedeltà del tifoso va oltre lo stadio

Il mondo del calcio sta vivendo una trasformazione silenziosa ma profonda: i club non sono più soltanto società sportive, bensì veri e propri hub di intrattenimento e media company capaci di gestire dati, community e relazioni. In questo scenario nasce Interista, il programma di loyalty comportamentale lanciato da Fc Internazionale Milano, primo caso strutturato di questo tipo in Italia. Il progetto intende rafforzare il legame con i tifosi attraverso un sistema gratuito, accessibile a tutti,...

Il digitale favorisce la relazione personalizzata

Con i consumatori sempre più propensi a realizzare i propri acquisti in ottica di omnicanalità, anche la fedeltà alle aziende sperimenta un nuovo approccio integrato tra fisico e digitale. In questo contesto, la personalizzazione dei percorsi di acquisto e dei servizi è uno dei driver principali del rapporto tra brand e clienti, che ha nella fiducia la sua valuta principale. È la fiducia, infatti, a permettere alle aziende di ottenere dati utili alla costruzione di...