Si continua a parlare di consumi sempre più ridotti in volume, di carrelli con solo qualche referenza da far passare alle casse, di scontrini medi impoveriti. Proviamo a fare i conti in tasca agli italiani. Abi ci dice che il patrimonio netto delle famiglie italiane è fra i più solidi d’Europa, il che significa che gli italiani hanno investito nella casa di proprietà (dato Censis: il 70,8% delle famiglie è proprietario della casa che abita),...
“Casa Conad” è un nuovo progetto di comunicazione, una miniserie web in quattro episodi, ideata per accompagnare e valorizzare la collaborazione tra Conad e Netflix nell’ambito della short collection Stranger Things, cuore del programma loyalty disponibile nei punti di vendita aderenti fino al 27 gennaio 2026. Non una campagna pubblicitaria tradizionale, ma un vero e proprio storytelling che con tono brillante e attuale mette al centro le persone e in particolare il valore del tempo...
Il panorama della distribuzione organizzata in Italia è in una fase di costante evoluzione. La gdo tiene (Mediobanca stimava la chiusura del 2025 con un +3% di fatturato) ma deve fronteggiare un allargamento dello scenario competitivo, soprattutto a livello locale, con insegne del petfood, del drugstore, dei bazar (questi ultimi sempre più agguerriti). In questo contesto misurare la fedeltà all’insegna è essenziale. Lo sconto attira, ma è la reputazione dello store che trattiene il cliente...
Nel settore automotive la sfida della fidelizzazione assume una connotazione specifica perché l’auto è un bene a ciclo lungo, di acquisto episodico, e il cliente torna in concessionaria solo dopo diversi anni: mediamente ogni 7,5. A differenza dunque di altri mercati, qui non è possibile far leva su un sistema premiale legato alla frequenza d’acquisto, la lealtà non si gioca nel momento della vendita, ma su tutto ciò che accade dopo. È nel post vendita...
Negli anni ’80 abbiamo assistito alla crescita delle discipline di comunicazione non basate sull’advertising, come promozioni, sponsorizzazioni, pubbliche relazioni, eventi. Crescita sia di investimenti dedicati sia di rilevanza in quello che all’epoca era il marketing communication mix. In quel tempo le agenzie erano strettamente separate per specializzazione: per esempio chi faceva pubblicità non si occupava di promozioni e queste agenzie a loro volta non facevano eventi e così via. Poi tutto cambiò alla metà degli...
I portatori sani di fedeltà, ossia i consumatori, la conducono con sé in vacanza? In effetti qualche ostacolo a esercitarla pienamente nelle località di villeggiatura c’è. Nelle cittadine di mare, monti, laghi, i dove il 26% dei connazionali (o se preferite un italiano su quattro) possiede 5.739.400 seconde case (dato Confedilizia), lì non sono presenti le stesse insegne della grande distribuzione di cui ci si serve dove si risiede tutto l’anno. Oppure, se lo sono,...
Carrefour ha portato in tavola la freschezza dell’estate con un’iniziativa che ha unito convenienza, stile e colore. Dal 26 giugno al 27 luglio, con la raccolta “L’Estate in Tavola” era possibile collezionare i piatti firmati Luminarc, ricevendo un piatto ogni 25 euro di spesa, con un contributo di 0,75 euro. La self liquidating, realizzata con il supporto dell’agenzia Ipm, ha coinvolto tutti i formati e le insegne Carrefour (Iper, Market, Express e Contact). Abbiamo approfondito...
Nel mondo delle merende, dove il gusto incontra la creatività, la partnership tra Granterre e i Minions è diventata ormai un appuntamento atteso da famiglie e bambini. Non si tratta soltanto di una collaborazione di marketing ma di un progetto che negli anni ha saputo rafforzare l’identità dei brand Parmareggio e Teneroni attraverso un mix ben calibrato di nutrizione, divertimento e collezionabilità. Quest’anno la novità è data dai Minions 3D Pencil Top, gadget colorati, resistenti...
In occasione dell’uscita del Rapporto Coop 2025, abbiamo intervistato Maura Latini, presidente di Coop Italia. Il “Rapporto Coop 2025-Consumi e stili di vita degli italiani di oggi e di domani” compete ormai con le analisi di Censis e di Istat per ampiezza e profondità dei temi trattati. Un impegno di Coop a cui avete dato quale finalità? Il Rapporto Coop, così come viene pensato oggi, nasce in realtà 20 anni fa da una constatazione fondamentale:...
La ferrovia è un mondo antico, che ha saputo correre con i tempi, in una continua evoluzione e rivoluzione. Un esempio si ha in Lombardia, dove nel 2011 le storiche “Nord” che si diramano da Milano Cadorna si sono unite a Trenitalia Lombardia, dando vita a Trenord. Al passo con i tempi, il trasporto passeggeri offre una fitta rete di linee, stazioni, interconnessioni che raggiungono capillarmente tutta la Lombardia e le regioni limitrofe. I passeggeri...
