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Aperta fino al 10 settembre l’indagine dell’Osservatorio Fedeltà

05/09/2022

C’è ancora tempo, precisamente fino a sabato 10 settembre, per partecipare all’indagine annuale dell’Osservatorio Fedeltà Università di Parma “Lo Scenario della Loyalty e della customer experience”, compilando un questionario online riservato ai manager di aziende che utilizzano o forniscono prodotti e/o servizi per lo sviluppo o la realizzazione delle strategie di fidelizzazione, engagement e customer experience dei propri clienti. I risultati definitivi saranno presentati il 13 ottobre al Convegno annuale dell’Osservatorio a Parma, di cui...

by Giovanni Merante

Scenari

L’osmosi continua tra impresa e collettività

05/09/2022

I community program rappresentano sempre di più un’opportunità di dialogo e di condivisione di valori tra azienda e territorio, tra insegna e clienti, tra l’organizzazione e i suoi collaboratori a tutti i livelli. Se volessimo sintetizzare quali sono gli elementi che danno valore nel tempo ai community program, al di là degli investimenti in tecnologia e sui prodotti che vengono donati alle scuole (in termini di minor spesa richiesta alla collettività per ottenere i premi,...

by Marco Metti

Loyalty

I dati sono utili per influenzare la percezione di convenienza

04/09/2022

Sono evidenti gli effetti dell’inflazione per i consumatori finali: i prezzi aumentano sensibilmente, la pressione promozionale tende a diminuire, insomma la spesa di tutti i giorni costa di più. Sono altresì noti gli effetti diretti e indiretti che subiscono le aziende, i retailer in particolare, con l’aumento dei costi dell’energia e in generale delle materie prime, che rende necessario variare i prezzi per salvaguardare al meglio l’impatto sulla marginalità e sul risultato economico. I comportamenti...

by Marco Maglio

Opinione: Il diretto del diritto Scenari

Non fungible token ultima frontiera dei reward collezionabili

03/09/2022

Il mercato promozionale potrebbe rappresentare un settore fertile per gli nft, strumenti digitali che si prestano a incentivare gli acquisiti e a realizzare campagne di fidelizzazione. Ma è necessaria una normativa più chiara e approfondita che ne regolamenti l’uso. Le iniziative promozionali che utilizzano gli nft sono sempre più numerose, ma per capire se si tratti di una moda passeggera o un’innovazione destinata a durare nel tempo è utile approfondire il fenomeno per valutare quali...

by Sonia Travaglini

Loyalty

A fine della festa solo i migliori fanno chiusura

02/09/2022

Se vi è mai capitato di organizzare una festa, avrete sicuramente ben presente quella fase creativa dell’ideazione e progettazione con l’individuazione del tema, l’allestimento del luogo dell’evento, l’organizzazione degli intrattenimenti, la messa a punto della scaletta musicale. Il menù e il catering. Quella fase in cui l’adrenalina è al massimo. Ma poi, al termine della festa, restano le cose da mettere a posto, gli ambienti da pulire, i conti da saldare. A questo punto il...

by Redazione

News

Al via l’edizione 2022/2023 di KiLife Sustainable Award

01/09/2022

Kiki Lab annuncia la possibilità di candidarsi all’edizione 2022/2023 di KiLife Sustainable Award, il premio riservato alle aziende che hanno ideato e realizzato prodotti o progetti in ottica di sviluppo sostenibile, rispetto ambientale e responsabilità sociale. Il premio è rivolto alle aziende italiane e internazionali dei settori Complemento di arredo, Illuminazione, Tavola e Cucina, Piccolo elettrodomestico e high tech, Tessile, Fragranze candele e sapone, Bagno e articoli per la cura della casa, Bambino, Articoli da...

by Andrea Demodena

Editoriale

Le promozioni possono fare politica?

01/09/2022

Domanda provocatoria sulla quale vorremmo aprire un dibattito. Nei mesi scorsi, abbiamo visto molti autoarticolati, con tanto di logo di insegne distributive, lasciare i piazzali di carico e avviarsi verso il confine fra Polonia e Ucraina. Applausi di consenso e molte lodi per come le insegne distributive si sono fatte carico di un’emergenza, portando tante referenze food e non food, della marca d’industria e private label, in aiuto ai profughi. Non è l’unica drammatica situazione...

by Redazione

News

Concorso “Premissimi” riservato ai clienti di C+C cash&carry

31/08/2022

È partito il 22 agosto il concorso che premia gli acquisti effettuati presso le insegne C+C Cash&Carry Unicomm, C+C Maxigross MAXI DI, C+C Cash&Carry G.M.F, Cash&Carry Arca. Si tratta di una promozione riservata esclusivamente agli utilizzatori professionali horeca e titolari di carta C+C Cash and Carry che a fronte di una spesa di 50 euro (e multipli) ricevono una cartolina fornita di “Codice Fortuna” con la quale tentare la sorte sul sito www.concorsopremissimi.it: togliendo la...

by Loris Tirelli

Dal mercato

Marco Rivoira: le innovazioni attese e i problemi del mercato frutticolo

30/08/2022

Il settore della frutta fresca continua a essere caratterizzato da grande dinamismo, soprattutto per le innovazioni che interessanonon solo il comparto di kiwi e mele, ma anche le uve seedless, i berries ecc.. La domanda del kiwi giallo, in particolare, è in crescita in tutto il mondo, ma la produzione non riesce a tenere il ritmo a causa delle difficoltà agronomiche. Ne parliamo con Marco Rivoira (Company Owner di Rivoira Giovanni e Figli Spa), protagonista...

by Andrea Demodena

Cover Story in evidenza

Gruppo La Fabbrica produce brand e social impact

29/08/2022

Il ricco bagaglio di competenze, che si esprime nei kit didattici e negli ambienti digitali, disegnati e concepiti secondo logiche di gamification da Melazeta (nel gruppo dal 2017), consente di ideare iniziative che ispirano le giovani generazioni e creano valore sociale e reputazione per i brand. Esiste un universo di valori, che vanno dal rapporto con gli altri a quello con l’ambiente, che ha bisogno di essere elaborato e filtrato con competenza e sensibilità per...

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