Nel retail non food la fidelizzazioneè a colpi di sconti

È ormai difficile trovare insegne nell’ambito del retail non food che non offrano ai clienti una fidelity card. E tutte le principali catene dei vari settori propongono un programma di lungo periodo, quantomeno di durata annuale, soprattutto nell’abbigliamento e nelle profumerie, ma sempre più anche in tanti altri settori, in particolare nel mondo delle farmacie e parafarmacie. In un monitoraggio realizzato da Promotion Magazine sono censite 106 insegne/catene attive con varie iniziative di fidelizzazione ed...

Nel retail non food la fidelizzazioneè a colpi di sconti

È ormai difficile trovare insegne nell’ambito del retail non food che non offrano ai clienti una fidelity card. E tutte le principali catene dei vari settori propongono un programma di lungo periodo, quantomeno di durata annuale, soprattutto nell’abbigliamento e nelle profumerie, ma sempre più anche in tanti altri settori, in particolare nel mondo delle farmacie e parafarmacie. In un monitoraggio realizzato da Promotion Magazine sono censite 106 insegne/catene attive con varie iniziative di fidelizzazione ed...

Lo scontrino è ancora uno degli strumenti più utilizzati nelle attività promozionali. Secondo una ricerca condotta da AdviceLab su un campione di 400 attività di digital loyalty negli ultimi quattro anni, il 40% prevede l’utilizzo dei dati di scontrino, talvolta insieme ad altre tipologie di attivatori digitali come il codice univoco, la realtà aumentata e il Qr code. Questa scelta è spesso dettata dall’impossibilità di stampare codici univoci in-pack, oppure, dalla necessità aziendale di contenere...

La sorpresa senza cioccolato. Si chiama Kinder+Sport, ma non distribuisce barrette di cioccolato, ovetti o merendine, piuttosto fa gustare un ingrediente originale, per lo più sconosciuto ai tanti che visitano Expo 2015: la corporate social responsibility. Un’espressione impegnativa, di quelle che sembrano fatte solo per le occasioni importanti, ma che in questo caso si traduce in un’esperienza immediata, così diretta da essere “a misura” di bambino. Perché Ferrero a Expo 2015 ha scelto di portare...

La stampa online apre ai libri on demand

Anche nell’era digitale il libro resta un prodotto tangibile e unico che comunica in modo diretto ed efficace. La richiesta di stampare un volume può provenire dagli autori stessi, da piccole case editrici, dalle copisterie che stampano tesi o da agenzie che forniscono questo servizio ai loro clienti. Chiunque voglia realizzare un prodotto stampato e rilegato può ora può affidarsi all’esperienza e al know how di Pixartprinting leader del web to print. L’offerta della società...

La stampa online apre ai libri on demand

Anche nell’era digitale il libro resta un prodotto tangibile e unico che comunica in modo diretto ed efficace. La richiesta di stampare un volume può provenire dagli autori stessi, da piccole case editrici, dalle copisterie che stampano tesi o da agenzie che forniscono questo servizio ai loro clienti. Chiunque voglia realizzare un prodotto stampato e rilegato può ora può affidarsi all’esperienza e al know how di Pixartprinting leader del web to print. L’offerta della società...

C’è uno spettro che si aggira per il circo del marketing. Uno spettro, perché deve per forza trattarsi di un fenomeno paranormale. È concepibile razionalmente, infatti, che una grande opportunità di mercato sia sistematicamente ignorata o al meglio trattata in maniera superficiale? Nello specifico, un target già molto numeroso e in aumento demografico costante, con buone, se non ottime, potenzialità di spesa e crescente salute psicofisica, su cui c’è scarsa analisi su comportamenti e attitudini...

“May the Force be with you” è il claim reso famoso dalla saga Star Wars. Con il non troppo sottile calembour anglofono giocato sulla data del 4 maggio (“May the Fourth”), Lucasfilm di George Lucas dal 2007, trentennale del primo episodio della saga, ha occupato questa data facendone la giornata mondiale di Star Wars, organizzando eventi nelle principali città del mondo. Fatti di raduni di fan, sfilate, parate, duelli Jedi, questi eventi rendono virale una...

I produttori di bevande alcoliche invitano alla moderazione

Possono le stesse aziende consigliare di consumare poco i loro prodotti? Il “paradosso” si verifica nel mercato degli alcolici e superalcolici che deve fare i conti con una legislazione e un’opinione pubblica sempre più attenta alla prevenzione della salute. In questo contesto si colloca la terza edizione della campagna sociale di sensibilizzazione sul consumo responsabile e consapevole di bevande alcoliche, in linea con gli obiettivi di “Guadagnare salute”, il programma del Ministero della Salute per...

Le attività di fidelizzazione possono essere, a seconda dei comparti economici e del ciclo di vita del prodotto/marchio/insegna, considerate come tattiche o strategiche. Ci sono comparti, come la grande distribuzione, dove è nata prima la carta fedeltà poi il data mining e il relathionship management per gestire i programmi di fedeltà in un percorso che è partito dal processo organizzativo (eliminare le tessere cartacee di raccolta punti) per approdare a quello conoscitivo e segmentativo della...