HomeSearch

cx store

I negozi di prossimità sono orientati al digital e a un’offerta sostenibile

Redazione19/05/2023
I piccoli negozi in Italia, protagonisti dello shopping di prossimità, hanno saputo adattarsi alle sfide degli ultimi tre anni, dalla pandemia all’inflazione, aumentando il ricorso ai canali online, ponendo maggiore attenzione alla loro proposta di valore, ricercando l’equilibrio tra sapere della tradizione e unicità dell’innovazione, puntando su sostenibilità, qualità, servizio e integrazione dell’offerta. È quanto emerge dalla ricerca “L’eccellenza nello shopping di prossimità” di Sda Bocconi per American Express nell’ambito di Shop Small, l’iniziativa che premia e...

Natura apre a Torino il secondo punto di vendita

Redazione12/10/2023
Natura, brand spagnolo e catena retail di abbigliamento, articoli e accessori per la casa con un’attenzione particolare ai prodotti ecosostenibili ha inaugurato il secondo punto di vendita a Torino all’interno della stazione di Porta Nuova. Quest’ultima apertura rientra nel piano di espansione di Natura in Italia, che prevede l’apertura di altri 2 store nei prossimi mesi nelle città di Milano e Rimini.

Empowerment e brand activism contro la violenza di genere al centro di #Insperledonne

Programmi di formazione, prodotti in limited edition, eventi. Sono queste alcune delle iniziative previste a novembre da #Insperledonne, il programma di sostegno alle donne in difficoltà e di sensibilizzazione contro la violenza di genere. Il promotore del programma è In’s Mercato, l’insegna discount con sede a Venezia e presente in 12 regioni italiane, che ha scelto di impegnarsi sul fronte della responsabilità sociale e del brand activism. Un impegno, quello dell’insegna, illustrato nel  “Manifesto di #Insperledonne“, consultabile sul sito...

L’assortimento di vendita si lega all’analisi dei dati per integrare l’esperienza d’acquisto

Antonio Votino11/03/2019
Le due grandi aree in cui si stanno muovendo le aziende nella costruzione di programmi fedeltà sono quelle dei programmi con premi (rewarding) e quelle dei programmi con crediti o sconti (bankable), ma esiste una terza possibilità: l’approccio di gestione della fedeltà che passa per l’esperienza complessiva del cliente nell’accesso ai servizi, ai prodotti, alle informazioni, utilizzando i touchpoint dell’azienda. Si tratta di condurre a un’unica capacità di lettura le interazioni e gli acquisti che...

Il nuovo cobranding mette l’accento sulla comunicazione

Paolo Lucci21/04/2017
Sviluppare collaborazioni con ingredienti di marca esterni in licenza è diventato, oltre che un nuovo modello di comunicazione, un’arma d’innovazione sistematica. Abbiamo osservato due casi recenti: Pinko Coca-Cola e Tezenis x Chupa Chups, accomunati dalla stessa dinamica. In entrambi i casi infatti si tratta di cobranding, dove il marchio in licenza (entrambi prodotti leggendari di largo consumo, quindi molto pop) viene accolto dal brand ospitante perché “aggiunge” valori diversi; si tratta inoltre di attività che...

Pop Spot novembre 2013

CASA MODENA INSCENA IL COOKING La cucina come luogo conviviale va in store per comunicare l’immagine di Casa Modena, marchio legato al mondo dei salumi, grazie a isole e strutture diversificate a seconda dei punti di vendita coinvolti collocate nei pressi dei banchi frigo. La campagna in store prevede anche premi: per ogni acquisto singolo un portachiavi da prelevare dalla piantana (particolari bandiere in cartotecnica di forma circolare posizionate all’interno delle vasche frigo) e nei...

Ferrero, quando la sorpresa è la social responsibility

La sorpresa senza cioccolato. Si chiama Kinder+Sport, ma non distribuisce barrette di cioccolato, ovetti o merendine, piuttosto fa gustare un ingrediente originale, per lo più sconosciuto ai tanti che visitano Expo 2015: la corporate social responsibility. Un’espressione impegnativa, di quelle che sembrano fatte solo per le occasioni importanti, ma che in questo caso si traduce in un’esperienza immediata, così diretta da essere “a misura” di bambino. Perché Ferrero a Expo 2015 ha scelto di portare...

La stazione della metropolitana trasformata in un’oasi del caffè

Redazione18/05/2015
In occasione dell’apertura del suo primo flagship store italiano, dal 14 maggio fino al 27 maggio, Nespresso trasforma la fermata Duomo in una boutique dedicata al caffè, uno spazio per concedersi un attimo di pausa escoprire i prodotti del brand operante nel segmento del caffè porzionato. Le macchine Nespresso, capsule ed accessori renderanno per due settimane la stazione della metropolitana in tutto simile per ambientazione a una delle oltre 400 Boutique Nespresso in tutto il...

Multichannel e sociale non possono più essere solo slogan

Nel periodo 1 marzo – 12 aprile 2020 il 63,5% delle aziende ha subito un decremento nel giro d’affari (mediamente del 51%), l’8,4% lo ha mantenuto stabile, mentre il 28,1% lo ha visto incrementare (mediamente del 21%). Il dato positivo è legato alla quota consistente dei rispondenti – circa il 33% – che appartengono al settore food & beverage. I settori più penalizzati sono l’automotive, il retail non food e l’abbigliamento. La proiezione sull’anno è...

Vespa in tour per l’Europa con musica e test ride

Redazione15/05/2019
Vespa parte in tour tra le capitali d’Europa. The Sound of Europe Tour è il nuovo evento che ha come prima tappa Berlino e porterà lo stile e la musica di Vespa anche a Milano, Amsterdam, Parigi e Madrid. Nelle cinque tappe Vespa porta in tour e il suo stile: musica e divertimento, con i test ride di Vespa Elettrica e i temporary store per gli appassionati di questo brand intramontabile. Ricco il programma di...