Lo scenario del digital commerce a Netcomm Focus Digital Marketing 2024

I dati, i trend e le storie di successo che caratterizzano l’evoluzione digitale delle varie industry sono i temi portanti di Netcomm Focus Digital Marketing, l’evento in programma il 22 gennaio 2024 presso l’Auditorium Testori di Palazzo Lombardia, a Milano, e accessibile anche in live streaming. Un’occasione per essere aggiornati sugli ultimi studi e ricerche nell’ambito dell’ecommerce e sulle innovazioni tecnologiche per settori chiave dell’economia italiana con relatori di aziende e brand di primo piano....

Retail media, siamo all’inizio ma ora serve standardizzare

È il nuovo mantra della comunicazione, capace di far dimenticare la vecchia dicotomia tra above e below the line. È il retail media network – il circuito pubblicitario su tutti i media del retailer – un mercato già affermato negli States dove si stima valga 45 miliardi di dollari, ovvero il doppio della pubblicità tv e il 17% della spesa totale in digital advertising (si legga a tal proposito l’articolo di Cristina Ziliani su questo...

Esselunga lancia l’ecommerce “Enoteca” con un’experience a bordo tram

Tra il 12 e il 17 dicembre Esselunga fa viaggiare per le vie del centro di Milano un tram storico milanese brandizzato, addobbato e allestito per scoprire l’unicità del nuovo nuovo ecommerce “Enoteca Esselunga”. Saliti a bordo si può vivere un’esperienza sensoriale degustando vini e distillati di qualità raccontati da sommelier. Il nuovo shop online, che offre una selezione di oltre 1.400 referenze di etichette di vini italiani ed esteri e spirits, permette di ricevere gli ordini...

La politica di reso di un retailer incide sulla loyalty e sulla propensione all’acquisto

Con l’approssimarsi delle festività natalizie il tema dei resi e rimborsi – di acquisti effettuati magari d’impulso – è al centro dell’attenzione di aziende e consumatori. Da un’indagine (consultabile a questo link) commissionata a novembre da Trustpilot all’istituto di ricerca OnePoll su un gruppo di 1.000 rispondenti, emerge che le politiche di reso giocano un ruolo importante nell’approccio agli acquisti e nello stabilire una relazione di fiducia con un brand o retailer. La politica di reso...

Non food: gli italiani comprano non solo online e non sempre nelle grandi catene

Il peso crescente del carovita e i nuovi valori che guidano lo shopping degli italiani hanno segnato l’evoluzione dell’universo del non food in Italia, che ha chiuso il 2022 con 109,3 miliardi di euro di incassi, in crescita, complici anche le dinamiche inflattive, di +4,3% rispetto all’anno precedente. A stimarlo è l’edizione 2023 dell’”Osservatorio non food” di GS1 Italy, che analizza 13 comparti non alimentari – abbigliamento e calzature, elettronica di consumo, mobili e arredamento;...

Klarna e Zalando insieme per migliorare l’esperienza di acquisto nel settore fashion

Klarna, provider globale di pagamenti e di servizi per lo shopping assistiti da intelligenza artificiale, e Zalando, uno dei principali ecommerce in Europa per moda e lifestyle, hanno annunciato una partnership per migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti nel Sud Europa. Grazie a questa partnership, il servizio “Paga in 3 rate” di Klarna sbarca sul sito di Zalando in Francia, Italia e Spagna. “Il nostro focus – spiega Tessa Roetzmeier, responsabile prodotto di Zalando Payments...

Beauty, informatica, eldom ed editoria i comparti più dinamici nell’ecommerce di prodotti

Nel 2023 gli acquisti ecommerce degli italiani valgono 54,2 miliardi di euro (+13% rispetto al 2022). Da un lato sono molto positive le performance dei servizi, soprattutto nell’ambito del turismo e dei trasporti, e il valore degli acquisti online raggiunge i 19,2 miliardi di euro (+25%). Dall’altro l’ecommerce di prodotto tocca i 35 miliardi di euro (+8%), una crescita più moderata rispetto agli anni scorsi, in buona parte legata all’inflazione. Sono queste alcune delle evidenze presentate dall’Osservatorio ecommerce b2c, promosso dalla School...

Intelligenza artificiale e raccomandazioni dei creator guidano l’evoluzione dello shopping online

In un contesto altamente competitivo, le piattaforme di ecommerce si stanno evolvendo per rispondere alle crescenti aspettative e alle preferenze della Generazione Z e dei Millennials. Lo illustra una recente ricerca condotta da Ipsos in Italia e in Spagna per Miravia, marketplace che ha debuttato nel 2022 in Spagna e si posiziona come una novità per la sua formula di business che unisce shopping online, lifestyle e intrattenimento. Dal report – che è stato realizzato mediante 1.000 interviste...

Crai Tirreno avvia una partnership con Everli per migliorare il servizio ai propri clienti

Il marketplace della spesa online Everli ha annunciato la partnership con Crai Tirreno, socio del gruppo Crai e storica realtà del centro Italia appartenente al Gruppo Abbi. L’accordo permette di effettuare la spesa online presso il punto vendita dell’area di riferimento e di riceverla a casa in giornata contando sull’innovazione di Everli e sull’offerta del catalogo Crai. Attiva con 4 punti di vendita nell’area della Capitale, la collaborazione ha già reso disponibili sulla piattaforma Everli circa 5.000 referenze,...

#PerUnoInPiù, l’iniziativa di Everli per supportare i neogenitori

Per i neogenitori l’attesa e i primi mesi di vita del proprio bambino è un periodo sfidante, in cui ogni forma di supporto nelle attività quotidiane può essere un sollievo. In quest’ottica, Everli ha dato il via all’iniziativa #PerUnoInPiù, dedicata a tutti i nuovi clienti che stanno per diventare genitori o lo sono da poco. L’iniziativa offre ai neogenitori e a chi sta per diventarlo un anno di abbonamento gratuito a “Everli plus”, un’iscrizione che permette di azzerare...