Per comprendere il complesso periodo che l’economia sta vivendo, condizionata dall’agire dei consumatori, è necessario considerare l’aspetto temporale che collega incertezze, moneta e decisioni. perché il tempo d’attesa è denaro e il denaro (a debito) è tempo azzerato. La pressoché totalità di coloro che si apprestano a leggere quel che segue condivide l’idea per cui ciò che fa prosperare la nostra e le altrui economie è lo spendere per consumi: a un ritmo costante e...
Nel contesto dei grandi cambiamenti avvenuti nel mondo del lavoro negli ultimi 2 anni il welfare aziendale si conferma essere una leva fondamentale di sostegno e integrazione al reddito come anche una misura integrativa di carattere sociale. Questo il dato di fondo che emerge dall’indagine sui comportamenti delle aziende di “Osservatorio welfare 2022“, l’analisi relativa al 2021 realizzata da Edenred basata su un bacino di 530.000 utenti e circa 3.000 imprese. Come dato generale sulle macro/categorie, il...
Aspetti rilevanti delle relazioni con la clientela sono spesso sacrificati sull’altare dell’efficienza e della razionalizzazione, portate da soluzioni digitali o procedure organizzative che, invece di migliorare la situazione, finiscono per peggiorarla sacrificando il customer lifetime value sull’altare dei margini di breve periodo. Talvolta per parlare di teoria bisogna partire dalla pratica e non credo ci sia modo migliore per farlo che utilizzare esempi reali ispirati alla vita di tutti i giorni. Partiamo dalla decisione di...
Promotion lancia il suo Membership Club che consentirà a tutti i destinatari delle newsletter ricevute da news@promotionmagazine.it, oltre alla lettura di contenuti selezionati, di avere una sorpresa in più: ogni mese i lettori potranno beneficiare di specifici sconti e opportunità presso partner d’eccellenza. Un modo per ringraziare tutti i lettori che hanno scelto di restare aggiornati e in contatto con noi iscrivendosi alla newsletter. Il programma è stato realizzato grazie alla collaborazione con Reloy. Se...
Quando nell’adolescenza praticavo la scherma, ricordo che la cosa più preziosa per me e i miei compagni era possedere un fioretto “funzionante” cioè in grado di trasmettere il bip al momento del contatto con l’avversario. Il meccanismo era molto semplice, un piccolo sensore posto all’estremità del fioretto in grado di produrre un suono ogni volta che veniva premuto. Semplice ma fragile, soggetto a guasti, però anche facile da riparare se si fosse trovato qualcuno disposto...
Il prof. Clayton Christensen se n’è andato troppo presto, ma ci ha lasciato un lascito prezioso: una sua elaborazione teorica che spiega come mai aziende di successo che sono riferimenti emblematici di certe industrie, aziende da lungo tempo profittevoli, si trovano, a un certo momento, a essere infastidite o addirittura impotenti verso nuovi concorrenti che, in anni precedenti, furono ignorati o guardati con sufficienza. Eurospin è un enigma, avvolto nel mistero (per usare una celebre...
Per interessare i piccoli appassionati dei mattoncini ai nuovi set ispirati alle missioni spaziali della Nasa Lego City Space, Gruppo Lego ha dato il via il 13 maggio a un tour di eventi nei Lego Store principali della penisola (Torino, Firenze, Milano, Roma, Verona, Rimini e Chieti). “Missione spaziale con Lego City”, così si chiama l’iniziativa che terminerà il 5 giugno, permette ai partecipanti di svolgere 3 diverse missioni in negozio “supervisionati” via video da Franco Malerba,...
Secondo l’ultimo rapporto “State of the Industry” pubblicato da Dunnhumby, società specializzata nella customer data science nel settore retail, i retail media stanno vivendo un’impennata di investimenti senza precedenti a livello globale. Nel 2021, si prevede che gli inserzionisti avranno aumentato la spesa per i siti web e le app di vendita al dettaglio di circa il 55% nell’area Emea e del 38% negli Stati Uniti. Forrester prevede che entro la fine del 2022 il...
Ne sono convinti Marianna Ghirlanda e Alessandro Barbieri di Una – Aziende della comunicazione unite, l’associazione che in vista del 2023 ha in programma un calendario di convegni e incontri formativi per le agenzie associate. Lo scenario del marketing di relazione si avvia a una svolta: dal 2023 Google bloccherà sul browser Chrome i cookies di terze parti, impedendo l’identificazione univoca degli utenti per attività di profilazione, tracciamento e retargeting. Le prospettive di un’economia basata...
Sono due aspetti che hanno molto in comune, entrambi guardano al futuro con il fine ultimo di far vivere e prosperare l’impresa nel lungo periodo in armonia con dipendenti e i clienti, ma anche in senso più ampio, includendo l’ambiente naturale, gli investitori e il tessuto sociale. I programmi fedeltà possono svolgere un ruolo essenziale a questo scopo. Il 2022 è chiamato da molti l’anno “del grande pivot”, ovvero l’anno in cui le aziende hanno...
