Pare che da qualche tempo il marketing sia diventato come una compagnia aerea che offre solo voli verso destinazioni vicine. Una facile low cost per le mete estive più richieste o forse una ex nobile compagnia di bandiera costretta a tagliare i tragitti più lunghi e costosi e mantenere minimalisticamente solo quelli a sicura (o presunta) redditività. Nel nostro piccolo mondo questo fenomeno si chiama short termism, ossia la crescente ossessione per i risultati di...

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“Push for Prosecco” è il nome dell’iniziativa di Delta Air Lines, che il 7 e l’8 dicembre ha allestito nel quartiere londinese di Shoreditch un originale pop-up. Si tratta di un dispenser interattivo che permette ai passanti, premendo un bottone, di ricevere un bicchiere di prosecco Avissi, che la compagnia aerea ha iniziato a servire gratuitamente a bordo di tutti i propri voli internazionali in classe economica. Successivamente gli ospiti hanno potuto brindare e assaporare...

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“Push for Prosecco” è il nome dell’iniziativa di Delta Air Lines, che il 7 e l’8 dicembre ha allestito nel quartiere londinese di Shoreditch un originale pop-up. Si tratta di un dispenser interattivo che permette ai passanti, premendo un bottone, di ricevere un bicchiere di prosecco Avissi, che la compagnia aerea ha iniziato a servire gratuitamente a bordo di tutti i propri voli internazionali in classe economica. Successivamente gli ospiti hanno potuto brindare e assaporare...

Per anni le previsioni di crescita sono state via via ridimensionate, ma ora è diverso: Istat non ha fatto in tempo a stimare la crescita di fine anno a + 1,2% (agosto 2017), che sia Prometeia sia Standard&Poor’s hanno stimato a fine anno un + 1,4%. Ma cosa sta accadendo al consumatore? L’usuale indagine Acri (Associazione di Casse di Risparmio e Fondazioni bancarie), presentata il 31 ottobre, indica un “lento ritorno alla normalità”: paura e...

Il Black Friday, il Ciber Monday e altri eventi del genere, ormai arrivati anche in Italia, dagli Usa e non solo, confermano la passione dei consumatori di tutto il mondo per gli sconti, soprattutto se vengono percepiti come dei veri e propri affari. Ed è a questo effetto “affare” che puntano le aziende e le imprese commerciali quando, in modo più o meno spinto, propongono promozioni di prezzo, fra cui risultano essere di particolare efficacia...

A Londra nella zona di East London’s Old Street Station dal settembre 2017 è aperto un negozio particolare che sta facendo parlare molto di sé. Si chiama “The Data Dollar Store”. Vende gadget e prodotti di ogni tipo, illustrati con i disegni di un artista di strada. Sono prodotti di design, lo stile dell’autore è apprezzato e spesso per entrare a comprare le sue realizzazioni si formano lunghe file di acquirenti che diligentemente aspettano il loro...

La pubblicità “Too much broccoli” di Samsung, che pubblicizza il nuovo frigo intelligente Family Hub, è entrata in questi giorni nelle nostre case strappandoci un sorriso, ma anche gettando luce sulle novità in campo IoT (internet of things) nel segmento smart home. Un mercato che vede i maggiori player scontrarsi a colpi di innovazioni e che, secondo Gartner, tra due anni sfornerà più di 20 miliardi di oggetti intelligenti e connessi. Il problema che si...

Nell’ultimo triennio è in atto una revisione delle modalità di fidelizzazione da parte dei grandi brand e retailer: meno fisico e più digitale, meno punti, tessere e premi e più mobile app, crediti, sconti profilati. Questo soprattutto per la disaffezione dei clienti a meccaniche promozionali inflazionate e non tarate sui comportamenti di consumo e per l’effetto millennial, una nuova generazione di consumatori per la quale tutto è esperienza, gioco e condivisione, e che hanno sperimentato...

Le aziende curano davvero la relazione con i loro clienti? È sparita la cassetta dei reclami (e pensare che era nata come cassetta dei suggerimenti!) non tanto perché tutto fluisce online, ma più prosaicamente perché nemmeno nell’area digitale ci si occupa e preoccupa più di cogliere i segnali di insoddisfazione, né tanto meno di gestirli. Si sta facendo strada l’idea (tutta da provare) che tanto tutto passa via velocemente e le proteste non sono poi...

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Con l’obiettivo di lanciare e promuovere presso i propri clienti i vantaggi delle soluzioni IoT, Vem Sistemi, in collaborazione con Cisco, ha affidato a Melazeta la realizzazione di “IoT stories”, una webserie animata  di 4 episodi che ha come protagonista il personaggio-cartoon di Elliot. Melazeta si è occupata della realizzazione del character design, dello storyboard e dell’animazione della serie che racconta in modo coinvolgente e creativo l’impatto positivo delle nuove tecnologie di “Internet delle cose” nella vita quotidiana del personaggio....