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Indagine Open Text, una supply chain trasparente è decisiva per l’acquisto

05/10/2021

Nel business essere virtuosi paga. È il quadro che emerge dalla nuova indagine sul comportamento dei consumatori italiani, condotta da Open Text, specialista delle soluzioni e software di Enterprise Information Management. Ebbene, il 93% dei connazionali interpellati ha dichiarato di acquistare preferibilmente da aziende in grado di dimostrare di aver messo in atto strategie di approvvigionamento etico ossia attento ai temi della sostenibilità ambientale e della responsabilità sociale. Interessante notare che la pandemia ha svolto...

by Redazione

Dal mercato

Ringo punta sulla shopping activation in partnership con PlayStation

04/10/2021

Dopo la partnership con Figc per Euro 2020, Ringo, il brand dei popolari biscotti alla vaniglia e cacao che da sempre lega la propria immagine a quella dello sport e del gioco, ha dato il via a settembre a una collaborazione con il marchio PlayStation. Il progetto, che è stato seguito dall’agenzia Proxima, ha come obiettivo l’ingaggio e la shopper activation in store e online. In punti di vendita selezionati sono state allestite delle playroom...

by Andrea Demodena

Loyalty

Chicco attrae i clienti con una piattaforma d’ingaggio

04/10/2021

Da maggio l’azienda ha aperto uno spazio unico che raccoglie concorsi, promozioni e corsi appositamente studiati per aggregare intorno al brand la community di persone che si prendono cura dei bambini. La scelta del nome adottato per il nuovo sito lanciato da Chicco è già un’indicazione del percorso strategico avviato dal brand per costruire un rapporto duraturo con i propri clienti: Chiccoaccantoavoi.it rappresenta l’evoluzione di un approccio al mercato con cui l’azienda intende distinguersi dando...

by Francesca Cannella

News

Guandong evolve e punta a una visual communication sostenibile

01/10/2021

Si è tenuto lo scorso 15 settembre a Milano l’incontro annuale con la stampa di Guandong Italia, la società specializzata in visual communication che per l’occasione ha annunciato l’aumento del capitale a 1 milione di euro di Elvi Holding, la finanziaria che ne detiene il pacchetto maggioritario, e il progetto di costituire un network di piccole-medie aziende che agiscono in autonomia ma sono legate da comuni finalità di sviluppo del mercato: “Il nostro intento –...

by Redazione

News

Contenuti digitali, cresce la spesa e aumentano gli investimenti adv

28/09/2021

Il settore dei contenuti digitali d’informazione e intrattenimento – dall’editoria al gaming, dall’audio al video entertainment – sta vivendo a livello globale un periodo da protagonista. E se da un lato la spesa dei consumatori italiani per la fruizione di tali contenuti sfiora nel 2021 i 3 miliardi di euro, in crescita del 21% rispetto al 2020 (anno in cui la spesa era già cresciuta del +39%), dall’altro lato, dopo la frenata provocata dalla pandemia (-2%) nel...

by Loris Tirelli

Loyalty

Quel prodotto è un campione!

27/09/2021

La distribuzione di sample omaggio rappresenta ancora oggi un valido strumento promozionale per far conoscere un prodotto tra i tanti in circolazione e avviare un proficuo scambio informativo tra azienda e cliente finale. La fase più convulsa della pandemia ha reso molto complesso per le imprese comunicare con il proprio target e il Covid-19 ha penalizzato soprattutto le esperienze dirette all’interno del punto di vendita. La maggior parte delle aziende che si servivano del product...

by Loris Tirelli e Daniele Tirelli

Osservatori

Bazar, overlapping basso ma crescita da non sottovalutare

26/09/2021

Gli empori che propongono un assortimento ampio e profondo di oggettistica varia a prezzi percepiti come economici non sembrano patire reciproca concorrenza, ma erodono il mercato degli altri canali distributivi. Ampiamente sottostimato, l’eterogeneo comparto dei cosiddetti bazar italiani rivela, al contrario, molti tratti interessanti di modelli di business, a loro modo, tutti disruptive. Chiariamo innanzitutto che cosa intendiamo con il termine bazar. Abbiamo definito in questo modo, in occasione del Cx Store Award 2021/22, quei...

by Lara Oliveti

Loyalty Opinione: Mettersi in gioco

La gamification arricchisce le dinamiche dello shopping

26/09/2021

Stare al passo con l’evoluzione tecnologica significa anche innovare la customer experience: quali sono le migliori feature di digital gamification in ambito retail? Scegliere l’attività corretta per efficienza ed efficacia è sempre una discussione aperta in base a contesto competitivo, posizione, pertinenza tecnologica, tipologia di user journey e così via: abbiamo provato a riepilogare le caratteristiche di maggior successo. Tecnologie e schemi ludici possono contribuire a innovare la customer experience Partiamo da contest e concorsi...

by Marilde Motta

Opinione: il puntaspilli Scenari

È l’ora dei carrelli intelligenti a supporto di chi fa la spesa

25/09/2021

Carrello delle mie brame quante calorie hanno le banane? Ebbene sì, si possono fare domande al carrello del supermercato senza che poi qualcuno chiami la neuro. Certo non è il trabiccolo in ferro con cui si rischia di stecchire chi è piegato a frugare fra i primi prezzi. Non è neanche quello colorato, leggero e squilibrato (per via delle irrazionali misure fra capienza del cestino e base minuscola) che serve solo a giustificare il riciclo...

by Sonia Travaglini

Loyalty Opinione: Senza frontiere

Non tutti i premi si adattano ai concorsi in paesi stranieri

23/09/2021

Accade più spesso di quanto si pensi di ricevere chiamate da qualcuno che vuole organizzare un concorso in un vasto numero di paesi, senza ancora aver deciso cosa mettere in palio, perché “tanto non sarà un problema trovare qualcosa che vada bene per tutti senza spendere tanto!” Questo mi dà lo spunto per sottolineare quanto sia invece importante, delicato e complicato il tema dei premi nei concorsi internazionali. Anche in un mercato globale come quello...

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