Da Alba a Chicago, per dirla con De Amicis: a fine maggio ha aperto il primo Nutella Cafè nella metropoli dell’Illinois. La notizia è arrivata a pochi mesi dal lancio del progetto di licensing globale nei settori non alimentari con il marchio Nutella (insieme agli altri brand globali Tic Tac e Kinder) che Global Icons – l’agenzia che Ferrero ha scelto per l’implementazione del progetto – ha presentato ai professionisti al Brand Licensing Europe di...

Una cosa mi ha colpito più di ogni altra nell’ormai famigerato episodio del passeggero di United Airlines, trascinato a forza giù dell’aereo perché si rifiutava di lasciare il suo posto in seguito alle richieste della compagnia che si era trovata in overbooking: il ceo Oscar Múñoz (che è riuscito a peggiorare le cose con un comunicato del giorno dopo in cui difendeva l’operato dei suoi, accusando in sostanza il passeggero di essere stato “aggressivo”) era fresco...

Parlando di digitale spesso si contrappone “reale” a “virtuale”, come se fossero due mondi costretti a combattersi, con una tendenza del virtuale a distruggere il rivale: i negozi chiudono, i giornali vedono ridursi i propri margini, la pubblicità è sempre più spesso presente sui social network. Esistono alcuni segnali contraddittori, che inducono riflessioni più ottimistiche. Un caso emblematico è il vinile, le cui vendite sono in crescita in tutto il mondo: negli Stati Uniti si è...

A seguito di una recente apertura interpretativa, sembrerebbe che le aziende estere con sede legale nella Ue potranno finalmente indire concorsi online rivolti a più paesi, anche con montepremi condiviso, includendo l’Italia senza necessità di localizzare il concorso mediante gli adempimenti previsti dal dpr 430/01 e, tantomeno, dovendo prevedere – come era accaduto finora – un premio dedicato agli italiani. D’altra parte, le aziende italiane potranno indire concorsi online nei quali sarà consentita la partecipazione...

Il marketing ha sempre più bisogno di dati. Il progresso tecnologico permette di elaborare con velocità crescente grandi masse di dati e questo determina una ricerca incessante di nuove fonti di conoscenza che permettano alle aziende di trasformare un estraneo in un cliente fedele. Peraltro, il consumatore ha acquisito una piena consapevolezza dei suoi diritti e il mancato rispetto della normativa diventa fonte di grave rischio per le aziende che operano in questo settore. Infatti è...

Le buzzword che ci accompagneranno nei prossimi mesi sono certamente big data, business intelligence e platform revolution. In realtà ne sentiamo parlare e ne scriviamo da un po’, ma in questi ultimi mesi sono diventate incredibilmente pervasive. Il tema è sempre più caldo perché il volume di big data raccolti cresce con un tasso annuo del 34%. Il data deluge, un fiume in piena di informazioni, trova ostacolo nella scarsa capacità delle aziende d’integrare, analizzare...

Un viaggio è fatto di odori, sapori, sensazioni ed emozioni che devono rimanere vive per molto tempo. Il ruolo del marketing della fedeltà è quindi da sempre molto sviluppato in questo settore, un mix di azioni di contatto, attenzioni e servizi che insieme al prezzo e alla disponibilità del personale costituiscono un baluardo alla spersonalizzazione della fase di scelta, sempre più delegata ai motori di ricerca online e alle offerte speciali. Per il 38% degli...

Il valore economico dell’estate in Italia si misura in km, circa 8.000: quelli delle nostre coste. Le concessioni demaniali per installare e gestire stabilimenti balneari sono circa 25.000. Il che significa migliaia di chilometri di coste messi a reddito soprattutto d’estate grazie a milioni di turisti che rispondono all’irresistibile richiamo del mare. Spiagge e momento magico oggi del tutto trascurati dalle aziende. Che fine hanno fatto le promozioni nei luoghi di villeggiatura? Negli anni ’80 e ’90...

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Il textile printing è un vero e proprio trend che spazia dalla moda all’home decor e arriva oggi anche al retail, grazie a nuove soluzioni, belle da vedere e perfino da toccare, che potenziano la qualità della comunicazione in-store e outdoor. Come i nuovi frame con tessuto in tensione di Pixartprinting, per i quali è stata ampliata la gamma di filati naturali con seta, cashmere, jersey e cotone stretch, ordinabili a partire da 1 metro...

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Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale (e solo il 5% in Italia), le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti digitali (come Amazon, Ebay e Alibaba) in più settori. Competere con i digital store è possibile, a patto di adottare strumenti e strategie omnichannel che coniughino innovazione tecnologica, business intelligence, data driven marketing & advertising. Su questo tema Alessandro Sisti – marketing futurist e docente nei...